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Über uns

Mein Team und ich begrüßen Sie herzlich beim moebel-universum!

Mehr als 30.000 rund um zufriedene Kunden seit mittlerweile mehr als 23 Jahren – das hielten wir anfangs für unmöglich. Unsere Idee seinerzeit war es, ein passendes Zusammenspiel zu finden zwischen sensationell attraktiven Preisen und konsequentem größtmöglichen Engagement für Sie. Dass wir jedoch eine derartige Stellung im Bereich Onlinehandel belegen würden, die von unseren Kunden entsprechend honoriert werden würde, das war in diesem Umfang doch sehr unerwartet für uns. Dass wir mit unserer konsequenten Strategie - „die 3 S“, das steht für „Sicherheit, Service, Schnelligkeit“ - einmal zu den renommiertesten Shops in Deutschlands Web gehören würden, haben wir zwar stets gehofft, aber glauben können wir es sogar zum Teil heute noch nicht.  Deshalb danken wir jedem unserer zuverlässigen Kunden aufrichtig.

altUnsere „3 S“ haben wir bis in den letzten Winkel unserer Firma umgesetzt. So behaupten wir, eine größere Sicherheit beim online-Kauf als bei uns kann es nicht geben. Wir können uns an keinen Fall erinnern, wo wir uns nicht so lange für unsere Kunden eingesetzt haben, bis sie nicht nur zufrieden, sondern glücklich waren. Man erreicht uns zu herkömmlichen Öffnungszeiten. Wer wie wir, so gut wie keinerlei Werbung betreibt, sondern fast ausschließlich vom Empfehlungsgeschäft lebt, erreicht dies nur über die 100 %-ige Zufriedenheit seiner Kunden.

Ein weiterer Aspekt für die Sicherheit unserer Kunden ist der, dass wir zudem ein stationäres Handelsgeschäft betreiben. Ein schönes Möbelhaus mit Küchenspezialabteilung und Betten-Ausstellung. Und nicht zu vergessen: unsere eigene Schreinerei. Wie oft haben wir schon von Kunden, die die online bestellte Ware bei uns in Lommersheim abgeholt haben, gehört: „Das hier ist ja alles bodenständig, ein Betrieb wie man ihn sich vorstellt!. Sie gibt es ja wirklich, Sie kann man immer erreichen, wenn es mal etwas gäbe. Wie schnell ist ein virtueller online-Anbieter untergetaucht.“ Und so manches Mal folgt dann eine Anekdote zu Betreibern eines online-„Versandhandels“, laut eines Kunden von uns „die vornehme Umschreibung für irgendwelche Wohnzimmer- oder Garagen-Aktivitäten“. Wir jedenfalls bieten Ihnen an: Kommen Sie zu uns, holen Sie Ihre Ware bei uns ab, geniessen Sie diese höchste Form der Sicherheit (Geld erst bei Aushändigung einwandfreier und vollständiger Ware) und überzeugen Sie sich von unserer Seriosität. Wir freuen uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen.

Unser letzter Punkt zum Thema „Sicherheit“ und „Seriosität“ bezieht sich auf unsere Produkte: Wir garantieren, dass wir ausschließlich nur erstklassige Markenware unserer Lieferantenpartner verkaufen! Es handelt sich hierbei ausnahmslos um „A“-Ware aus der Original-Fertigung unserer Hersteller mit voller Garantie. Alles originalverpackt und frisch ab Werk. Wir sind Vertragspartner unserer Lieferanten-Partner und sind uns dieser Verantwortung, aber auch der unserer Kunden gegenüber, bewusst. Wir distanzieren uns ganz klar von Re-Importen, B-Ware, Rückläufern und Sonstigem, was teilweise über das Internet vertrieben wird und der Kunde erst dann merkt, wenn es nicht mehr zu ändern ist.

Sie fragen sich, wie man bei derart viel Service und Dienstleistung noch Best-Preise realisieren kann? Durch radikale Kosten-Einsparung in allen Firmen-Bereichen einerseits, andererseits durch sagenhafte Einkaufspreise bei der Industrie, die auf sehr hohen Abnahme-Volumina beruhen. Und diesen, aus unseren sehr hohen Abnahme-Mengen resultierenden, besonderen Einkaufs-Vorteil geben wir an Sie, unseren Kunden, weiter.

Wir wünschen Ihnen nun ganz viel Spaß und neue Erkenntnisse beim Stöbern in unserem „Universum“ und würden uns freuen, mit Ihnen, sei es als Kunde oder als Interessent, in Verbindung zu kommen. Die in unserem „Universum“ gezeigten Produkte bilden nur einen kleinen Teil unseres Spektrums. Unabhängig davon, welches Anliegen Sie rund ums Wohnen oder um die Küche auf dem Herzen haben, mein Team und ich freuen uns darauf, Sie dabei unterstützen zu dürfen!

Es grüßt Sie herzlich aus Lommersheim,
Markus Felber

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